В договоре на разработку сайта до подписи стоит проверить семь вещей: что именно вы покупаете, сроки, порядок приёмки, чьи права на дизайн и тексты, на кого домен и доступы, кто исправляет ошибки после сдачи и как выйти из договора. Остальное обычно стандартно. Эти пункты читают реже всего, а спорят потом именно о них.
Обычно договор приходит в пятницу вечером. Вы заказываете сайт для мебельной мастерской, со студией всё обсудили по телефону, и вот файл на десять страниц. Прочитать его целиком некогда, а подписать хочется, чтобы работа началась. Студия пишет: «Договор у нас стандартный».
Стандартный договор пишет студия, поэтому и защищает он в первую очередь её. Я делаю сайты с 2012 года и договоры с клиентами веду сам, поэтому покажу, где в таких договорах обычно стоят неудобные для заказчика места.
Что именно вы покупаете?
Ищите в договоре приложение со списком страниц и функций. Если там написано только «разработка сайта», то сайт из трёх страниц тоже будет сайтом, и формально студия договор выполнит. Для мастерской в списке должны стоять каталог с размерами и ценами, страница «как заказать», форма заявки с фото комнаты и то, куда эта заявка приходит.
Проще всего приложить к договору задание на одну страницу, если вы его писали. Как составить его без технических слов, я разбирал в статье про техническое задание на сайт.
Когда вы принимаете работу и что будет, если не успели?
В договоре должен быть срок каждого этапа и то, что вы обязаны прислать к нему: тексты, фото, цены. Если вы задержали фото на две недели, сдвигается и срок студии, и это честно.
Теперь найдите пункт о приёмке. Закон требует от заказчика принять работу в сроки и порядке, которые указаны в договоре, а замечания заявить сразу. Часто там стоит что-то вроде «если заказчик не прислал замечаний за три рабочих дня, работа считается принятой». Если вы уезжаете в отпуск или смотрите сайт только по выходным, попросите десять рабочих дней.
Чей будет сайт?
Здесь два вопроса: права на дизайн, тексты и код и сам домен.
Если сайт делает студия, по закону исключительное право на то, что сделано по вашему заказу, принадлежит вам, но только если договор не говорит иначе. Поэтому прочитайте, не написано ли там, что права остаются у исполнителя. С фрилансером, который сам рисует и пишет, это правило не работает, и передачу прав нужно записать прямо. Шрифты, фото со стоков и купленные шаблоны студия не создаёт, а использует по лицензии, так что попросите перечислить их отдельно.
В подписке сайт часто переходит к клиенту не сразу, а через оговорённый срок. Это нормально, если срок и условия записаны в договоре. У нас так и сделано, и мы показываем договор до подписания.
Домен должен быть оформлен на вас. Если его регистрирует студия «для удобства», вы рискуете остаться без адреса, по которому вас знают клиенты. Как это проверить и исправить, я писал в статье про домен, записанный на подрядчика. Когда мы переносили сайт клуба самбо, домен так и остался в аккаунте клуба у регистратора, а нам дали доступ дополнительного пользователя.
Что с доступами и ошибками после сдачи?
Попросите приложить список доступов, которые вы получите при сдаче: хостинг, панель управления сайтом, Яндекс Метрика и Вебмастер. Метрику и Вебмастер лучше заводить на ваш аккаунт Яндекса и давать студии доступ к ним, тогда статистика останется у вас при любом исходе.
И найдите срок, в течение которого студия бесплатно исправляет свои ошибки. Форма перестала отправлять заявки через месяц после запуска, это ошибка исполнителя, а не новая работа. Без такого пункта вам выставят счёт за починку.
А если вы захотите уйти?
До сдачи работы закон разрешает заказчику отказаться от договора в любой момент. Вы оплачиваете часть работы, сделанную до отказа, и возмещаете убытки, но не больше оставшейся цены. Если договор вместо этого требует оплатить всю сумму или берёт штраф, это повод задать вопрос.
После запуска, особенно в подписке, ищите две вещи: за сколько нужно предупредить и что вы получите на руки. Нормальный ответ: архив сайта, все доступы и домен. У нас достаточно предупредить за месяц.
Что в итоге
Владелец мастерской из начала тратит на договор полчаса вместо подписи вслепую. Он находит пустое приложение и просит вписать в него свой лист с заданием. Видит три дня на приёмку и меняет их на десять. Уточняет, что права на дизайн переходят к нему, а домен регистрируется на его имя. Студия соглашается со всем, потому что ничего необычного он не просит, и работа начинается в понедельник, как и планировали.
Статьи закона сверены по действующей редакции Гражданского кодекса 25 октября 2026 года. Договор это юридический документ, и если сумма заказа для вас заметная, покажите его юристу.
Откуда эти правила
| Правило | Где написано |
|---|---|
| Заказчик принимает работу в сроки и порядке договора и сразу заявляет о недостатках | п. 1 ст. 720 ГК РФ |
| Отказ заказчика до сдачи работы: оплата сделанной части и убытков в пределах цены | ст. 717 ГК РФ |
| Права на произведение, созданное по заказу, у заказчика, если договор не говорит иначе | п. 1 ст. 1296 ГК РФ |
| Если исполнитель сам автор, передачу прав записывают в договоре авторского заказа | п. 5 ст. 1296, ст. 1288 ГК РФ |
| Договор о передаче исключительного права заключается в письменной форме | п. 2 ст. 1234 ГК РФ |
Если некогда разбираться
Закажите бесплатный разбор: пришлите ссылку на сайт или договор, и я скажу, на какие пункты обратить внимание.
Делаю сайты с 2012 года, веду онлайн-школу «Делай Сайт». Пишу о том, что проверил на сайтах, которые делаю сам. Обо мне
