Чтобы принимать оплату на сайте, нужны три вещи: договор с банком на интернет-эквайринг, касса для чеков и сайт, на котором видно, что вы продаёте и на каких условиях. Быстрее всего начать со ссылки на оплату из кабинета банка. Её отправляют клиенту в мессенджер или ставят на кнопку «Оплатить», и программист для этого не нужен.
Обычно к этому вопросу приходят, когда устают от переводов. Клиент договорился с вами о времени и спрашивает, куда платить. Вы присылаете номер телефона, он переводит, а вы открываете приложение банка, ищете его платёж среди других и потом отдельно отправляете чек. Пока клиентов пять в неделю, это терпимо. Когда их двадцать, кто-нибудь обязательно переведёт не ту сумму или не на тот номер.
С сентября по октябрь я подключил Т-Кассу на шести наших сайтах, поэтому расскажу, как это устроено и где мы спотыкались. Пример возьму один: вы проводите консультации онлайн и хотите, чтобы клиент платил сам, без переписки о реквизитах.
Как клиент будет платить: по ссылке или прямо на сайте?
Способов два, и для консультаций обычно хватает первого.
Ссылка на оплату. В кабинете банка вы создаёте ссылку на нужную сумму, например «Консультация, 1 490 ₽». Клиент открывает её и платит картой или по СБП на странице банка, а вы видите платёж в кабинете. Ссылку можно прислать в мессенджер, когда договорились о времени, или поставить на кнопку на сайте.
Так работает сайт онлайн-консультаций врача ГирудоТерра, который я делал. Администратор договаривается с клиентом о времени и присылает ссылку на оплату, а весь порядок заранее описан в оферте на сайте.
Оплата внутри заказа. Здесь сайт сам создаёт платёж и сразу после оплаты выдаёт клиенту то, что он купил. Так делают, когда покупку не нужно согласовывать с человеком: документ, файл, ролик. Сайт при этом связывается с банком через API, и это уже работа программиста.
Так устроены пять наших сервисов. На ГрантПлане человек бесплатно собирает черновик бизнес-плана для соцконтракта, платит на странице банка и тут же получает полный документ. Так же работают иски на алименты, претензии продавцу, документы на банкротство через МФЦ и именные мультфильмы от Деда Мороза.
Если оплат немного и вы всё равно переписываетесь с клиентом, начните со ссылки. Оплата внутри заказа окупается, когда покупок много и каждая обходится без вашего участия.
Что банк смотрит на сайте?
Перед подключением банк проверяет сайт, который вы указали в заявке. Он должен понять, что вы продаёте и на каких условиях, поэтому до заявки мы выкладываем на сайт:
- Услуги и цены. Что именно клиент покупает и сколько это стоит.
- Оферту. Как платить, как перенести и как вернуть деньги. Оплата по оферте и есть согласие клиента с договором, так что отдельно подписывать ничего не нужно.
- Реквизиты и контакты. ИП или компания, ИНН, ОГРН, телефон и почта. Что именно указать, я разбирал в статье про реквизиты на сайте.
- Политику обработки персональных данных, если сайт собирает имена и телефоны. Почему без неё рискованно, есть в статье про штрафы за сайт без политики.
У ГирудоТерры мы утром опубликовали оферту, потом завели магазин в кабинете Т-Кассы, и примерно через 40 минут банк проверил сайт и включил приём платежей. То есть подготовленный сайт прошёл проверку меньше чем за час.
А чек кто выдаёт?
По закону о кассах покупатель, который заплатил на сайте, получает электронный чек. Самозанятые формируют его в приложении «Мой налог», а ИП и компании подключают онлайн-кассу.
Проще всего взять кассу у того же банка. В Т-Кассе мы включали «Чеки Т-Бизнеса» прямо в кабинете: указали систему налогообложения и то, что продаём услугу. Дальше банк сам формирует чек при каждой оплате и отправляет его клиенту на почту или телефон, а кассовый аппарат в офисе для этого мы не покупали.
Что проверить до первого клиента?
Перед запуском мы делаем три проверки.
Настоящая оплата и возврат. Платим сами небольшую сумму и сразу оформляем возврат. В сентябре на ГрантПлане мы так заплатили 490 ₽ и вернули их: увидели, что деньги дошли, чек пришёл, а сайт отметил и оплату, и возврат.
Ссылка в обычном браузере телефона. Ссылки на оплату из кабинета Т-Банка открываются на адресе paylink.tbank.ru, а он подписан российским сертификатом Минцифры. В Chrome и Safari, где этого сертификата нет, вместо страницы оплаты появляется предупреждение о небезопасном соединении. Мы заметили это в октябре и перепроверили 21 октября. Поэтому перед рассылкой откройте ссылку с телефона в обычном браузере. Страница оплаты, которую создаёт сам сайт через API, открывается на другом адресе банка с обычным сертификатом, и там такой проблемы нет.
Оплата по СБП. В Т-Кассе включить СБП в готовой платёжной форме можно только после первого платежа. Так что после проверочной оплаты зайдите в настройки и включите её, иначе клиенту останется платить только картой.
Сколько это стоит?
Банк берёт процент с каждого платежа. Ставка зависит от тарифа и способа оплаты, и по СБП она обычно ниже, чем по карте. Касса для чеков может стоить отдельно, так что спросите об этом при подключении. И посчитайте на своих суммах: при чеке в 1 490 ₽ разница в полпроцента почти незаметна, а при сотне оплат в месяц уже видна.
Что в итоге
Консультация из начала теперь выглядит так. Клиент договорился с вами о времени, получил ссылку, за минуту заплатил по СБП, и чек сразу пришёл ему на телефон. У вас в кабинете отметка «оплачено», и не нужно ни диктовать номер, ни сверять переводы.
Порядок Т-Кассы описан по нашему опыту сентября и октября 2026 года. В другом банке названия разделов и порядок проверки могут отличаться, но список того, что должно быть на сайте, будет похожим.
Откуда эти правила
| Правило | Где написано |
|---|---|
| Публичная оферта: предложение, адресованное всем | ст. 437 ГК РФ |
| Оплата по оферте означает согласие с договором | п. 3 ст. 438 ГК РФ |
| Электронный чек при оплате на сайте | Федеральный закон № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» |
| Чек у самозанятых через «Мой налог» | Федеральный закон № 422-ФЗ, ст. 14 |
| Политика обработки персональных данных на сайте | ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ |
Если некогда разбираться
Закажите бесплатный разбор: посмотрю ваш сайт до подключения оплаты и скажу, чего на нём не хватит для банка.
Делаю сайты с 2012 года, веду онлайн-школу «Делай Сайт». Пишу о том, что проверил на сайтах, которые делаю сам. Обо мне
