Скорость сайта проверяют просто: откройте его с телефона на мобильном интернете, а не на домашнем Wi-Fi, и засеките время до момента, когда видны текст и кнопка «позвонить». Если вы успели подумать «что-то долго», клиент подумал то же самое и, возможно, ушёл. Ниже: три способа проверки, четыре частые причины медленной загрузки и порядок, в котором их лучше исправлять.
Почему это важно именно вам
Человек, который ищет услугу с телефона, не ждёт. Он открывает несколько сайтов подряд и остаётся на том, который загрузился первым и ответил на вопрос. Медленный сайт теряет заявки молча: в Метрике это выглядит как посетитель, который пробыл несколько секунд и закрыл вкладку. Скорость и мобильная версия входят и в то, на что смотрит поиск, об этом подробнее в статье продвижение сайта в Яндексе: с чего начать.
Способ 1. Проверка с телефона
Самая честная проверка и самая быстрая.
- Отключите Wi-Fi и откройте сайт на мобильном интернете.
- Очистите историю браузера или откройте сайт в режиме инкогнито, чтобы страница не взялась из памяти.
- Откройте главную и две-три внутренние страницы: услуги, цены, контакты.
- Отметьте, через сколько секунд видны заголовок и кнопка связи. Затем, когда страница перестаёт «прыгать» и на неё можно нажать.
- Попросите знакомого с другим оператором и старым телефоном сделать то же самое. Если у него медленнее, ваша проверка с новым телефоном была слишком оптимистичной.
Это не измерение в секундах до сотых, это оценка по ощущению клиента. Для решения «есть проблема или нет» её достаточно.
Способ 2. Экспресс-аудит
Наш экспресс-аудит проверяет скорость, мобильную версию, заголовки и контакты. Вставьте адрес, и получите список замечаний без регистрации. Удобно сделать это до и после правок: сразу видно, помогло ли.
Способ 3. Отчёты Яндекс Вебмастера
Если сайт подтверждён в Яндекс Вебмастере, загляните в раздел диагностики. Там Яндекс сам сообщает, если страницы сайта открываются слишком долго или недоступны. Это редкий случай, когда поисковик показывает проблему прямо. Проверяйте раздел раз в месяц, об остальных разделах Вебмастера мы пишем отдельно.
Что обычно тормозит сайт
Тяжёлые картинки
Самая частая причина. Фотографию с телефона или фотографа загрузили на сайт как есть, и одна картинка весит больше, чем вся остальная страница. На компьютере это незаметно, на телефоне с плохим сигналом страница ползёт.
Как проверить: откройте страницу с галереей или портфолио и посмотрите, как долго подгружаются картинки. Как исправить: уменьшить картинки до размера, в котором они показываются на сайте, и сохранить в современном формате. Фото шириной в несколько тысяч пикселей для блока шириной в несколько сотен не нужно.
Лишние скрипты
За годы на сайт добавляют счётчики, виджеты обратного звонка, чаты, карты, всплывающие окна. Часть из них уже не нужна: сервис закрыли, подрядчика сменили, акция закончилась, а код остался. Каждый такой скрипт браузер скачивает и выполняет, пока клиент ждёт.
Как проверить: составьте список всего, что есть на сайте кроме текста. Спросите про каждый пункт, пользуется ли им кто-нибудь. Как исправить: убрать неиспользуемое. Оставить то, что приводит заявки.
Медленный хостинг
Если сайт тормозит даже на лёгкой странице без картинок, дело может быть в сервере. Дешёвый хостинг делит мощность между сотнями сайтов, и в часы нагрузки ваш отвечает с задержкой. Признак: страница долго «думает» перед тем, как начать загружаться, а не после.
Как проверить: открыть сайт в разное время суток, утром, днём и вечером. Если задержка гуляет, причина вероятно на стороне сервера. Как исправить: перенести сайт на другой хостинг. О том, как не потерять позиции при переезде, читайте в статье как перенести сайт и не потерять позиции.
Перегруженный движок
Сайт на WordPress с десятком плагинов, тяжёлой темой и конструктором страниц собирает каждую страницу заново при каждом заходе. Чем больше плагинов, тем медленнее. Часть из них конфликтует друг с другом, часть давно не обновлялась.
Как проверить: откройте список плагинов в панели управления и отметьте те, назначение которых вы не можете объяснить. Как исправить: удалить лишнее, обновить нужное, а если сайт уже не вытягивается, рассмотреть переезд на более лёгкую основу. Выбор между обновлением и переездом мы разбираем в отдельной статье блога.
С чего начать
Порядок, в котором стоит искать причину, идёт от дешёвого к дорогому.
- Сожмите картинки. Это часто даёт самый заметный результат за один вечер.
- Уберите скрипты и виджеты, которыми никто не пользуется.
- Удалите ненужные плагины и обновите оставшиеся.
- Если после этого сайт всё равно отвечает с задержкой, меняйте хостинг.
- Если и это не помогло, а сайт старый и громоздкий, думайте о редизайне на более лёгкой основе.
После каждого шага повторяйте проверку с телефона. Так вы увидите, что именно помогло, и не будете платить за то, что не было причиной.
Чего не стоит делать
- Не оценивайте скорость только на своём компьютере. У вас быстрый интернет и свежий браузер, у клиента в лифте или на трассе не так.
- Не покупайте «ускорение» отдельной услугой, пока не знаете причину. Если тормозят картинки, смена хостинга ничего не даст.
- Не удаляйте скрипты наугад. Сначала узнайте, что делает каждый: счётчик Метрики и форма заявки нужны, всплывающее окно с акцией прошлого года нет.
- Не проверяйте один раз и не забывайте. Сайт меняется, и скорость вместе с ним.
Если скорость в порядке, а заявок всё равно мало, причина в другом. Разбор десяти типичных причин есть в статье почему сайт не приносит заявки.
Как удержать результат
Скорость ухудшается незаметно: добавили три фотографии, подключили ещё один виджет, и страница снова тяжёлая. Поэтому раз в месяц стоит повторять проверку с телефона и смотреть диагностику в Вебмастере. Подробнее о том, кто следит за этим на сайте после запуска, читайте на странице поддержка сайта.
Если некогда разбираться
Скорость, мобильная версия и заголовки проверяются вместе. Закажите бесплатный разбор сайта: мы посмотрим, что тормозит, и скажем, хватит ли правок или нужен переезд.
