Мастер, который работает один или с напарником, обычно привлекает клиентов по знакомым, через соцсети и карточку на картах. Рано или поздно возникает вопрос: нужен ли мне отдельный сайт, и если да, то какой. Не каждому нужен большой проект, и не каждому достаточно страницы в соцсети. Разберём варианты и когда какой выбрать.
Кому хватит визитки
Сайт-визитка — это одна страница, на которой собрано всё главное. Её хватает, если:
- вы оказываете одну или две близкие услуги;
- работаете в одном городе или районе;
- клиенты приходят по рекомендациям и вам нужно место, куда их можно отправить посмотреть;
- вам не нужен поток из поиска, достаточно, чтобы вас можно было найти по имени и проверить.
На такой странице должно быть:
- что вы делаете и для кого, одной фразой на первом экране;
- услуги и цены «от»;
- фото ваших работ, свои, не стоковые;
- пара отзывов;
- как работаете: как договориться, как проходит работа, оплата;
- контакты: телефон, MAX, Telegram, адрес или район выезда.
Визитка собирается быстро и обходится дешевле. Если вы берёте заказы по знакомым, этого достаточно.
Когда нужен многостраничный сайт
Одной страницы мало, если:
- у вас несколько разных услуг, и каждая интересует разных людей;
- вы хотите, чтобы вас находили в поиске по запросам вроде «услуга плюс район»;
- вы работаете сразу в нескольких районах или городах;
- у вас есть что рассказать: разборы типичных случаев, ответы на частые вопросы, примеры работ с подробностями.
В этом случае каждая услуга получает отдельную страницу со своей ценой и примерами, а дополнительно появляются страницы под районы и статьи. О разнице между одной страницей и несколькими подробно написано в статье лендинг или многостраничный сайт. Сайт с таким набором страниц привлекает клиентов из поиска, а не только по рекомендации.
Чем сайт лучше только соцсетей
Страница в соцсети удобна тем, что не нужно ничего строить. Но у неё есть слабые места:
- вы зависите от площадки: изменятся правила, ограничат доступ, потеряете аккаунт, и контакты клиентов пропадут вместе с ним;
- ленту трудно превратить в понятный прайс и описание услуг;
- человек, который ищет мастера в Яндексе, видит в выдаче в первую очередь сайты и карточки на картах, а не посты из ленты;
- адрес в соцсети не принадлежит вам, адрес сайта принадлежит.
У сайта есть и минусы: его нужно сделать и поддерживать, а соцсеть живая по умолчанию. Там проще показать свежую работу и ответить на комментарий. Поэтому лучше работают вместе: соцсети для живого общения, сайт как надёжная точка с ценами, портфолио и контактами.
Чем сайт лучше карточки на картах
Карточка в Яндекс Картах хорошо приводит звонки от тех, кто ищет «рядом». Но она тоже на чужой площадке, и в ней мало места для рассказа: нельзя подробно описать услуги, показать большое портфолио или написать статью. Сайт даёт больше места, и его можно связать с карточкой: в карточке указать сайт, а на сайте сослаться на отзывы. О том, как заполнить карточку, см. статью карточка в Яндекс Картах. Карточка и сайт дополняют друг друга.
Чем сайт хуже без них
Сайт без карточки и соцсетей остаётся невидимым: новый сайт сам по себе поиск быстро не находит. Поэтому не стоит отказываться от соцсетей и карточки, если они уже работают. Сайт добавляется, а не заменяет. Если вы оставите только его, вы рискуете потерять поток, который уже есть.
Конструктор или сайт на заказ
Мастеру вполне подходит конструктор: он дешевле на старте. Но надо понимать, что остаётся за вашей спиной: подписка, поддержка, правки, домен. Сравнение подробно сделано в статье Тильда или сайт на заказ. Если у вас нет ни времени, ни желания разбираться с конструктором, можно отдать сайт на подписку: вы платите ежемесячно, а сайт, правки и хостинг ведёт команда.
Бюджет и самостоятельная поддержка
Бюджет сайта состоит из нескольких частей: создание, домен и хостинг, поддержка, наполнение. Для мастера часто разумна простая схема:
- сайт-визитка, сделанная один раз;
- самостоятельные правки цен и фото, если вы готовы заходить в редактор;
- раз в сезон обновление портфолио и отзывов.
Для самостоятельной поддержки выбирайте движок, в котором можно поменять цену и добавить фото без программиста. Если вы не готовы возиться, выбирайте вариант, где правки делает подрядчик. Бесплатно ничего не бывает: либо вы тратите время, либо платите за него.
Что обязательно должно быть на любом сайте мастера
- Цены «от» и что в них входит.
- Свои фото работ, лучше с коротким описанием.
- Район или город, где вы работаете.
- Способ быстро написать: MAX, Telegram, телефон.
- Политика и согласие в форме, если вы собираете данные: в статье штрафы за сайт без политики объясняется, зачем это нужно.
Что выбрать
Если вы берёте заказы по рекомендациям и одной услуги, начните с визитки. Если вы хотите получать заявки из поиска, у вас несколько услуг или районов, нужен многостраничный сайт. И в обоих случаях оставьте соцсети и карточку: сайт опирается на них, а не отменяет их.
Как мастеру показать себя без команды и офиса
У частного мастера нет офиса и штата, и это не недостаток, если подать его правильно. Расскажите о себе: сколько лет вы в профессии, чем занимаетесь, какие заказы берёте охотно, а какие нет. Добавьте реальное фото себя за работой. Клиенты выбирают мастера как человека: им важно понимать, кто придёт к ним домой. Напишите, как вы договариваетесь, приезжаете ли на осмотр, как оплачивается работа и что вы делаете, если результат не устроил. Эти несколько абзацев работают лучше любой рекламы, потому что отвечают на то, о чём человек не решается спросить.
Если некогда разбираться
Мы в KALSIN ведём сайты по подписке от 9 900 ₽ в месяц: сайт, хостинг, правки, страницы под услуги, бот в MAX и Telegram и отчёт раз в месяц входят в плату. Съёмка работ, реклама в Яндекс Директе и интеграции с 1С и CRM оплачиваются отдельно. Позиции в поиске мы не гарантируем.
Можно начать с бесплатного разбора вашего сайта: скажем, хватит вам визитки или нужен сайт побольше.
